【お客様アンケート】八王子市 T様

【お客様名】	八王子市　T様
【ご葬儀形式】	火葬式
【火葬場名】	八王子市斎場
【宗旨】	仏式
【会葬人数】	親族 2名

【アンケート内容】

弊社へのご葬儀の依頼について

1.お電話をした際の係員の対応はいかがでしたか？

・☑ 大変丁寧

2.ご葬儀の打ち合わせの際の相談員の応対・説明はいかがでしたか？

・☑ 大変わかりやすい

3.弊社にご葬儀をご依頼頂いた具体的な理由はございますか？

・☑ 価格が安いから
・☑ 相談員の対応が丁寧だった
・☑ 電話の対応が親切だった
・☑ 相談時の説明がわかりやすかった
・☑ その他（直葬を望んでいた）

ご葬儀当日の印象について

1.祭壇や式場の飾りつけの印象はいかがでしたか？

・☑ 該当なし

2.式典進行時の係員・配膳人の応対はいかがでしたか？

・☑ 該当なし

3.お清め・精進落とし料理はいかがでしたか？

・☑ ご利用ございませんでした

4.返礼品の品揃えはいかがでしたか？

・☑ ご利用ございませんでした

ご葬儀全般について

1.この度のご葬儀全体の総合評価をお願い致します。

・☑ 大変満足

2.その他、ご意見、ご要望をお願い致します。

・友人にも薦めたいと思った。

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お客様のご意見・ご要望は、さらなるサービスの向上のご参考にさせて頂きます。

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